| ■ かけはぎ基本サービスの流れ | |||||
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| かけはぎのページで、 まずはご相談を |
仮見積書をメールしますの でご検討下さい。 |
かけはぎする衣類を当社にお送りください | 正式見積書をメールしますので、納得頂ければ、ご注文下さい | ||
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| 専門の技術者が丁寧にかけつぎを行います | 仕上がり品お届けの際に佐川急便にお支払い | ||||
| ■ かけはぎの価格算定方法 |  |
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| キズの範囲に前後左右に０．５ｃｍずつの余裕を取った四角形の４辺の長さの合計に１０５０円を掛けたものが料金となります。 ＜1センチ四方の傷の場合＞ （傷1センチ＋余裕1センチ※）×４辺×1050円＝12600円 ※余裕 0.5+0.5 *但し、共布がない場合や柄や生地によって割増料金が発生します。最終的な料金は送っていただいた後の当方での見積もりとさせていただきます。ご了承ください。 |
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| ■ かけはぎご利用ガイド | ||
| □ 相談申込みについて | ||
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■相談申込みは、当ページの申込みに必要事項記入され送信ボタンを押して頂くだけで結構です。担当者から仮見積書の方をメールさせて頂きます。 |
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| □ 詰め込みとご発送について | ||
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■仮見積書の方を検討頂き、ＯＫの場合、お客様の衣類をお送り下さい。 ■その際、かけはぎ（かけつぎ）を希望される場所に「糸印」か｢安全ピン｣をつけてわかるようにしてください。（この印がない場合は当方でキズを発見したとしてもかけはぎ（かけつぎ）はいたしません） ■基本的には『かけはぎ』には『共布』が必要です。補修布等の『共布』がある場合は必ずお洋服と一緒にお送りください。 ■スーツ上下、またツーパンツをお持ちの場合はセットでお送りください。 （できるだけ『かけつぎ』箇所に近い『共布』を取るために必要です。） ■お客様よりお送りいただき場合はどのような送り方でもかまいません。但し配送中の事故などは責任を追いかねますので定形外郵便などはお止め下さい。 ■送料についてお客様よりお送りいただく場合はお客様のご負担となります。 ■かけはぎ（かけつぎ）後当方よりご返送する場合は、当社負担といたします。但しキャンセルなどによるご返送はお客様負担とし、着払いでご返送させていただきます |
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| □ 正式見積とご注文について | ||
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■当方よりの検品結果と正式見積もりをメールにてお知らせいたします。お客様より確認メールを返して頂き次第、注文とさせて頂きかけはぎ（かけつぎ）をスタートいたします。 ■素材や『共布』が取れないなどにより『かけつぎ』できない場合も、申し訳ございませんが、送料は発生してしまいます。予めご了承ください。 |
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| □ お受取りとお支払いについて | ||
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■かけはぎ（かけつぎ）完了後お客様にご連絡の上商品を発送いたします。 ■この際の送料は当社にてご負担いたします。 ■お支払いは、商品お引き取り時に、佐川急便のＥコレクト（Ｅコレクトとは、佐川急便が行っている、現金、クレジットカード、デビッドカードでのお支払いが利用可能な代金引換サービスです。）でお願いいたします。 |
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| □ クレームについて | ||
| ■万一、わたくしどものミスにより、お洋服にキズをつけてしまった場合は、10,000円を上限として補償させていただきます。但し仕上がり具合による「目立つ」「思ったほどではない」など主観的なクレームは一切対応できませんのであらかじめご了承ください。 | ||
| ■お客様のご指定通りに加工されていない等のクレームについては、お届け日より７日以内にご連絡ください。当店での再加工にて対応させていただきます。もちろん、その際の往復の送料は当店にて負担させていただきます。 | ||
| □ ご注意事項 | ||
| ■『かけはぎ』の仕上がり重視のため、補修布等の『共布』がある場合でも、『かけつぎ』箇所と色味が近い場合はスラックスの裾の折り返し部分等お洋服の表に見えない部分から優先して生地を取って使用します。 ■『かけつぎ』箇所が日光やクリーニングなどで変色してしまっていたり、『共布』（同じ素材の生地）の繊維の太さにムラがあったり、また、素材そのもの、織り方などにより仕上がりが目立ってしまうことがあります。 ■できるだけ『かけつぎ』箇所に近い『共布』にて修理いたしますが、仕上がり具合についてのクレーム、返品についてはご遠慮ください。 ■シャツやブラウスなど特に薄手の生地の場合、『かけつぎ』箇所の生地の重なりが影になって、透けて見えやすくなります。こちらについてのクレーム・返品もご遠慮ください。詳しくは「かけはぎ（かけつぎ）の痕が目立ちやすいもの」をご覧下さい。 ■追加料金が発生してしまう場合には事前にお客様に了承を得た上で『かけつぎ』に取り掛からせていただきます。 ■納期は時期により大きく変わります。お届け日の指定ができませんので、予めご了承ください。 |
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| □ お願い | ||
| ■着用後のお洋服は、クリーニングしてからお送りください。 | ||
| ■お洋服の汚れ、キズにつきましては、ご発送前によくご確認ください。また当社が受け取った際の検品を最終結果とさせていただきますのであらかじめご了承ください。 | ||
| ■複数のお洋服をまとめてご発送いただく場合は、依頼書をそれぞれのお洋服のポケットに入れてください。 | ||
| ■ご住所の不備や転居などにより、商品をお届けできない場合はお預かり後３ヶ月の保管期間をもって処分させていただきます。 | ||
| □ 「かけはぎ」の跡が目立ちやすいもの |
| □ 素材によるもの |
| 目の細かい素材は跡が目立ちやすくなります。 ・礼服 ・フラノ ・ステンカラーコート ・和服 ・ネクタイ ・ワイシャツ ・ブラウス ・シルク ・その他、目の細かい素材 |
| □ 生地の厚みによるもの |
| 薄手の生地の場合、『かけつぎ』箇所の生地の重なりが影になって、透けて 見えやすくなります。 ・ワイシャツ ・ブラウス ・その他の薄手の生地 |
| □ その他の主な要因 |
| ・生地自体に色ムラがあるもの ・日焼けやクリーニングなどにより『かけつぎ』箇所と『共布』（同じ素材の生地）の 色が違うもの ・『かけつぎ』箇所と『共布』の生地の繊維の太さが違うもの 同じ素材でも色ムラ、繊維の太さのムラがあることがあります。 |
| ■かけはぎ（かけつぎ）できないもの |
| □ 素材によるもの |
| ・皮革製品 ・ナイロン、ビニール系素材 ・ストレッチ系新素材 ・テンセル ・裏地 ・ベルベット ・ダウン類（ジャケット、コート等） ・その他織りの無い素材 |
| □ 「共布」（修理したい箇所と同じ布）が無く、他から生地がとれないもの |
| かけはぎのご相談をご希望される方へ。 |
以下の「かけつぎ相談を申込むボタン」を押してください。 ボタンを押すと、利用規約のページに飛びます。 規約お読み頂き了承頂ければ、承認ボタンを押して下さい。 相談お申込ページに移動します。 |
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